royal711 Dasar Privasi — Bagaimana Data Anda Dilindungi
Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana royal711 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform royal711, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna di Malaysia.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Platform kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk pelbagai peranti termasuk telefon bimbit yang digunakan oleh majoriti pengguna Malaysia kami.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk nama pemegang akaun bank dan nombor akaun yang disamarkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda. Semua transaksi diproses melalui saluran kewangan yang sah dan disulitkan.
Data Penggunaan Platform
Kami turut merekodkan rekod permainan, sejarah pertaruhan, kekerapan log masuk dan pilihan kandungan anda. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengesan aktiviti luar biasa dan memenuhi keperluan pematuhan platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
royal711 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda.
Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengesahan identiti — memastikan setiap akaun didaftarkan oleh individu yang sah dan memenuhi syarat umur minimum.
- Pemprosesan transaksi — menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan akaun — mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses yang tidak sah.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, masa tindak balas dan pengalaman mudah alih.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini polisi.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi pelaporan yang diperlukan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform royal711 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi — membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan menyimpan keutamaan paparan sementara.
- Kuki Fungsi — menyimpan tetapan bahasa, rantau dan pilihan paparan anda untuk kemudahan pada lawatan berikutnya.
- Kuki Analitik — mengumpulkan data penggunaan yang dianonim untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti kekal log masuk atau paparan yang disesuaikan. Penggunaan platform royal711 secara berterusan selepas melihat notifikasi kuki dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan di sini.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Cara Data Anda Dilindungi
Semua data peribadi pengguna disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit dalaman. royal711 menjalankan penilaian keselamatan berkala untuk memastikan sistem perlindungan data sentiasa dikemas kini.
Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup atas permintaan anda, data akan disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kewangan, selepas itu ia akan dipadam secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
royal711 hanya berkongsi data pengguna dengan pihak ketiga dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda.
- Pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes di atas, perkongsian data adalah terhad kepada maklumat minimum yang diperlukan sahaja. Pihak ketiga ini tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang telah ditetapkan.
5. Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui panel akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan royal711. Permintaan pembetulan akan diproses dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.
Hak Pemadaman Data
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun royal711 anda. Setelah permintaan penutupan akaun diterima dan disahkan, kami akan memulakan proses pemadaman data mengikut polisi penyimpanan yang ditetapkan. Perlu diingat bahawa sesetengah maklumat mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang.
Perubahan Dasar Privasi
royal711 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan kepada pengguna aktif melalui notifikasi dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami Mengenai Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan royal711 melalui emel di [email protected] atau [email protected]. Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan akan memberikan respons dalam tempoh dua (2) hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi. Anda juga boleh mendapatkan maklumat lanjut melalui bahagian Soalan Lazim kami.
Soalan Lain Berkaitan Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan royal711 sedia membantu anda dengan segala pertanyaan tentang privasi data, pengurusan akaun dan keselamatan platform.